FAQ

よくある質問

保管データ取り出し機能の使い方【Safie for PRO専用】

保管データ取り出し機能は、1時間以上の録画データをzip形式でダウンロードできる機能です。

Safie for PROプランにご加入のカメラのみ、利用可能です。

2017年1月31日までベータ版として無料公開しております。

ぜひご利用ください。

 

【使い方】

1.メニューから「保管データ取り出し」をクリックしてください。

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2.データをリクエストする

録画データを取り出すカメラ・録画データの開始日時・終了日時を選択し、リクエスト確定ボタンを押してください。

データの作成には数時間かかる場合がございます。データ作成が完了したら、メールでお知らせいたします。

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3.データをダウンロードする

「リクエスト一覧」をクリックすると、作成完了したデータのダウンロードや、作成中のデータリストが表示されます。

データ作成が完了したメールが届きましたら、こちらのリストからダウンロードしてください。

(メールからダウンロードすることも可能です。)

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もしもデータ作成に失敗した場合はリトライボタンを押すことでデータを再作成できます。

 

 

1日分の録画データを1つのzipファイルとしてダウンロードできます。

例:2日分のデータをリクエストした場合、ダウンロードリンクに2つのzipファイルが作成されます。