FAQ

よくある質問

カメラのLEDが青点滅で映像を見ることが出来ない

インターネット通信に制限がかけられているために、Wi−Fiアクセスポイントの設定が完了しているのにアプリで映像を見られない場合があります。

カメラLEDの青点滅状態が3分以上継続する場合には、ネットワーク・タイム・プロトコル(NTP)の利用に制限がかけられていないかをご利用中のインターネットプロバイダにご確認ください。2015年8月時点で以下のインターネット回線でNTPの利用が制限されていることが判明しています。

・SoftBank Air

・UCOM(アルテリアネットワークス)
 

上記の症状はカメラのソフトウェアを最新にアップデートすることで解決される場合がございます。