カスタマーサポート

お客様からの問い合わせ、カスタマーサポート業務全般をお任せします。
クライアントからの問い合わせに対するサポート・フォロー業務が中心です。
まだサポート体制があまり整っていないため、リーダー候補として今後の拡大に備えてマニュアル化や接点の構築といった部分もお任せしたいと考えています。

【業務内容】
・カスタマーサポート
・カスタマーサクセス
・サポート体制の構築
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募集要項

雇用形態
正社員
必要スキル
【必須】
・4年以上のCS経験
・SVもしくはマネージャー経験

【歓迎】
・ベンチャー企業での業務経験
・営業アシスタント経験
休日・休暇
土曜日、日曜日及び祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
フリードリンク
ストックオプション制度
関東ITソフトウェア健康保険組合加入
副業OK
セミナー、書籍購入補助
勤務地
本社オフィス

採用の流れ

  1. 面接
  2. 最終面接(場合により、最大3回の面接となる場合がございます)
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